| תכשיטי כסף אמיתי 925 בייצור כחול לבן | כאן בשבילך 054-7433422

שאלות ותשובות

כל התכשיטים שלנו עשויים כסף טהור, סטרלינג סילבר 925 ומיוצרים בישראל

האחריות הינה על כל התכשיטים שלנו ותקפה ל 12 חודשים מרגע ביצוע ההזמנה באתר.
האחריות הינה על פגם בייצור. האחריות אינה כוללת אבדות, שברים,מכות, שריטות וקרעים.

מידי פעם מומלץ לנקות אותם עם מטלית לניקוי כסף שתקבלו מאיתנו בכל הזמנה. כסף נוטה להשחיר כתוצאה ממגע עם החמצן שבאוויר, זהו תהליך טבעי ולא מצביע על פגם בתכשיט.

כדאי לשמור את התכשיטים במקום יבש ולא במקום עם לחות.

מומלץ שלא יבואו במגע עם מי ים, כלור, קרמים, בושם, תכשירי טיפוח, חומרי ניקוי או כימיקלים אחרים וכו’ על מנת לשמור על איכות ומראה התכשיטים לאורך זמן.

ניתן להתקלח עם התכשיטים שלנו, התכשיטים עמידים במים מתוקים.
מוזמנת להיכנס למדריך המידות ולבחור את המידה שמתאימה לך. במידה והמידה אינה מתאימה ניתנת האפשרות להחלפה. למידע אודות החלפות והחזרות
בקלות רבה 😊 לאחר בחירת התכשיטים שאהבת יש להוסיפם לסל הקניות ובסיום לגשת לקופה. לאחר מכן תוכלי לבחור את אמצעי התשלום הרצוי (כרטיס אשראי או ביט). צריכה עזרה? מעוניינת לבצע הזמנה טלפונית? צרי קשר עם השירות לקוחות ונשמח לעזור

האתר שלנו עומד בתקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר [SSL] והתשלום מאובטח בתקן PCI, תקן בינלאומי לסליקות אונליין, כך שפרטי כרטיס האשראי שלכם מוצפנים ולא ניתנים לאיתור או שחזור על ידי גורם שלישי.

לא, אנו חנות תכשיטים אונליין כמובן שניתן לבצע החלפות והחזרות.

בוודאי, כל התכשיטים שלנו מגיעים באריזת מתנה חגיגית😊 , אנו נצרף לכל משלוח מתנה גם פתק החלפה וניתן להוסיף גם כרטיס ברכה , במידה ואת מעוניינת בכך כתבי לנו זאת בהערות למשלוח ואנו נוסיף זאת להזמנה. ניתן להוסיף לרכישה שקית מתנה בדף התשלום.

אנחנו מבצעים משלוחים לכל אזור בארץ. לפירוט אפשרויות המשלוחים
ההזמנה תגיע אליך תוך 2 – 7 ימי עסקים (בהתאם לסוג המשלוח שבחרת).
אנו משתדלים להוציא את ההזמנות למשלוח באותו יום שהתקבלו על מנת שתוכלי להנות מהם כמה שיותר מהר (כי גם לנו אין סבלנות לחכות…)

בוודאי. בהזמנת משלוח עם שליח יצרו איתך קשר לוודא שאת נמצאת בכתובת שציינת בהזמנה. השליחים עובדים בין השעות 17-9 לכן רצוי להזין כתובת למשלוח בה את נמצאת במהלך שעות היום.
הרשמי לניוזלטר הנוצץ שלנו והתעדכני ראשונה על כל הקולקציות החדשות והמבצעים השווים כמו כן מוזמנת לעקוב אחרינו באינסטגרם ובפייסבוק
במידה ואינך מרוצה מהזמנתך ותרצי לבצע החלפה ניתן לעשות זאת בהתאם לתקנון ההחלפות, יש לשלוח את הפריט למשרדינו בצרוף דף החלפה בתוך 3 ימי עסקים מהיום שקיבלת אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: מליורה תכשיטים, ת.ד 424, מיקוד 7410302, נס ציונה. ברגע שנקבל את התכשיט ניצור קשר במיידי לטיפול בהחלפה, ההחלפה תתאפשר במידה ובפריט לא נעשה שימוש ושאינו פגום.

נשמח לעזור, צרי קשר עם השירות לקוחות שלנו

בסיום הרכישה, יופיע לך מסך עם אישור ההזמנה בו יהיה מספר ההזמנה.

בנוסף ישלח אליך מייל אוטומטי עם אישור הזמנה. מומלץ לעבור לראות שכל הפרטים נכונים לפני שההזמנה תשלח אלייך לא קיבלת אישור הזמנה/מייל עם האישור או שיש טעות בפרטים?
צרי קשר בהקדם.

במידה וההזמנה עוד לא נשלחה ניתן לעדכן את ההזמנה. יש ליצור קשר בהקדם האפשרי עם שירות הלקוחות שלנו במספר 054-7433422 ואנו נעדכן עבורך את ההזמנה.

בסיום ההזמנה ולאחר שבחרת את התכשיטים שתרצי להזמין  תמצאי במסך סל הקניות וגם בדף התשלום תמצאי מקום להזין את הקופון שיעדכן את ההנחה.

לא הסתדרת?
מוזמנת ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור לך במימוש ההנחה

אין חובה להרשם לאתר כדי לבצע הזמנה.
אנו ממליצים לך להרשם על מנת לבצע רכישה מהירה יותר באתר שתחסוך לך את הזנת הפרטים בעתיד. כמו כן בהרשמה לאתר ניתן לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלך ובסטטוס ההזמנות.